Cambios y devoluciones
Si tu compra no es lo que esperabas, podés solicitar un cambio o devolución dentro de los 30 días corridos desde la recepción del pedido.
Para gestionarlo, escribinos a [email protected] o por WhatsApp y te vamos a indicar cómo proceder.
Condiciones
– Las prendas deben estar sin uso, en perfecto estado y con sus etiquetas originales.
– Los productos personalizados o hechos a medida (custom o made to order) no admiten cambios ni devoluciones, salvo falla de fabricación.
– En el caso de productos made to order, la compra puede cancelarse únicamente dentro del mismo día en que fue realizada.
Envíos para cambios o devoluciones
– Se realizan a través de Correo Argentino.
– Cada compra incluye el costo de un envío y un cambio o devolución.
– Si fuera necesario realizar envíos adicionales, los costos correrán por cuenta del cliente.
– En caso de falla de producto, los costos de envío serán cubiertos por la marca.
Plazos y resoluciones
– Las devoluciones pueden solicitarse dentro de los 10 días corridos desde la recepción.
– Pasado ese plazo (y hasta 30 días), podés solicitar un cambio o una gift card por el mismo valor.
– Los productos que ya fueron cambiados no admiten devolución.
Importante
No se aceptan cambios ni devoluciones de productos sin etiquetas, usados, dañados o en condiciones distintas a las de entrega.
Ante cualquier duda, estamos para ayudarte.
